Carnaval é época de festa, de diversão, de extravasar. Mas para E-commerces que estão atentos a novas oportunidades, também pode ser um momento especial nas vendas. Indo na contramão do senso comum, as pessoas estão cada vez mais dispostas a comprar no carnaval – se tiverem o produto e a campanha certos para isso, claro.
Clientes estão cada vez mais atentos a eventos, a procura de promoções e descontos especiais. Um relatório da Opinion Box mostra que 44% dos consumidores afirmam gostar quando as marcas criam produtos temáticos para o Carnaval.
Elaboramos um conteúdo para que você, lojista, não deixe essa chance passar. Vamos falar sobre ações que servem para diferentes tipos de E-commerce ter um bom aproveitamento no carnaval, e não apenas de segmentos relacionados ao assunto. Existem inúmeras formas de você se destacar da sua concorrência nesse feriado tão aguardado! E se você está interessado em oportunidades de aumentar o faturamento em diferentes datas especiais, confira o nosso Calendário E-commerce 2024.
Crie Uma Identidade Visual Carnavalesca
Use cores vibrantes, imagens alegres e frases divertidas para criar uma atmosfera carnavalesca em seu e-commerce. Sua identidade visual precisa compreender a comunicação como um todo: redes sociais, e-mail marketing, newsletter, etc. Você precisa garantir a unidade naquilo que o cliente está recebendo de comunicação.
Kits Especiais
Monte kits de produtos relacionados ao Carnaval, oferecendo combinações atraentes e descontos exclusivos para incentivar compras de múltiplos itens. Aproveite a vibe carnavalesca e atraia clientes com kits que vão além do óbvio. Seus kits também precisam fazer sentido como uma unidade, e não apenas produtos aleatórios colocados juntos.
Ofereça o “Kit Energia Carnaval” com snacks energéticos, bebidas revigorantes e acessórios divertidos para manter a animação. Para quem busca um Carnaval mais relaxante, promova o “Kit Spa em Casa”, incluindo produtos de cuidados pessoais, velas aromáticas e músicas relaxantes.
Impulsione a venda de eletrônicos com o “Kit Tech Folia”, reunindo gadgets portáteis, fones de ouvido e itens tech para garantir a diversão durante os dias de folia. Essas opções ampliam o alcance do seu e-commerce, agradando diferentes perfis de clientes e proporcionando uma experiência de compra personalizada.
Promoção com Estratégia
Maximize suas vendas durante o Carnaval com estratégias promocionais assertivas. Explore diversas iniciativas, desde a criação dos referidos kits especiais até ofertas de frete grátis e descontos progressivos. Foque em realçar produtos alinhados à temática carnavalesca, como decorações, itens de lazer, fantasias e bebidas. Adote também técnicas inteligentes, como o uso do Google Trends, para identificar as tendências de busca e ajustar sua oferta de produtos conforme a demanda do mercado durante o período festivo.
Brindes
Celebre o espírito carnavalesco com brindes temáticos irresistíveis! Ofereça brindes ao realizar uma compra ou atingir um determinado valor, conquistando os clientes com a alegria de receber algo extra. Aproveite o fascínio universal por presentes, proporcionando aos consumidores a sensação de obter mais por menos.
No contexto do Carnaval, explore brindes que remetam à festividade, como adereços de festa, máscaras, tiaras e outros itens temáticos. Se houver produtos em estoque com custo reduzido, considerar incluí-los como brindes pode ser uma estratégia vantajosa. Libere sua criatividade, conhecendo o perfil do seu público para oferecer brindes que encantem e surpreendam.
Atinja Público Fora das Festas
Explore uma abordagem única para atrair aqueles que preferem fugir da agitação do carnaval! Se o seu negócio não possui uma conexão direta com a festividade, direcione sua estratégia para o público que opta por descansar durante o feriado. Essa é uma oportunidade pouco explorada, dando a você uma vantagem competitiva significativa.
Imagine um e-commerce de artigos esportivos buscando explorar uma estratégia alternativa para alcançar aqueles que não são entusiastas do carnaval. Nesse cenário, a empresa pode lançar promoções especiais em equipamentos de atividades ao ar livre, direcionando-se ao público que prefere aproveitar o feriado para se exercitar, explorar a natureza ou simplesmente relaxar longe das festividades.
Cuponagem
A utilização de cupons de desconto representa um poderoso incentivo para impulsionar as vendas em sua plataforma online, e a estratégia de cuponagem pode ser adaptada a diversos objetivos:
- Atrair a primeira compra de novos clientes
- Aumentar o valor médio das transações;
- Recuperar carrinhos de compras abandonados;
- Movimentar produtos em estoque;
- Fomentar a fidelidade do cliente e elevar a taxa de recompra.
Identifique as necessidades específicas do seu negócio e tire proveito da temporada de Carnaval para distribuir cupons de desconto a segmentos estratégicos de clientes, proporcionando benefícios personalizados para o crescimento da sua empresa.
E-mail Marketing: Comunicação Direta
Utilize o canal de comunicação direta com seus clientes e explore o potencial desse formato para enviar conteúdos promocionais e editoriais. No âmbito promocional, as abordagens são variadas, podendo destacar um produto específico, uma categoria ou uma seleção de artigos.
O diferencial reside em compreender profundamente a sua persona, mantendo uma base de contatos segmentada. A partir dessa compreensão, desenvolva títulos instigantes que incentivem a abertura da mensagem. No corpo do e-mail, é fundamental apresentar de maneira clara e compreensível aquilo que o título antecipou, estabelecendo uma conexão eficaz com o público-alvo.
Conteúdo Editorial: Conhecimento que Vende
Desenvolva conteúdos editoriais de impacto! A criação de material informativo é uma estratégia essencial para impulsionar o tráfego orgânico e consolidar a presença da sua marca. Aproveite o Carnaval para explorar sua criatividade, oferecendo ao seu público dicas e informações envolventes sobre o feriado de forma interativa.
Dicas de lugares para viajar, quizzes sobre bebidas e festas carnavalescas ou até mesmo sorteios de produtos no Instagram e lives ensinando alguma dança específica são diferentes maneiras de captar seu público.
Pós-Venda
Após concluir as vendas durante o Carnaval, é crucial manter o engajamento! A fidelização dos clientes requer investimento em um serviço pós-venda de excelência. Nesse sentido, é fundamental manter uma comunicação contínua com o cliente, estabelecendo e fortalecendo o vínculo com a marca, além de estimular futuras compras.
Uma abordagem eficaz é enviar uma pesquisa de satisfação para obter feedback sobre a experiência na loja. Além disso, compartilhar dicas práticas sobre a utilização dos produtos adquiridos pode ser uma maneira valiosa de agregar valor. Explore também a oportunidade de enviar sugestões de itens complementares à primeira compra, personalizando a oferta conforme as preferências do cliente. Essas práticas não apenas demonstram cuidado pós-venda, mas também incentivam a fidelidade à marca.
CarnaWave
Seguindo essas dicas da forma certa, as chances de seu E-commerce ser muito mais chamativo do que a concorrência vai crescer exponencialmente. Mas sempre é bom lembrar: para conseguir efetuar todas essas ações com eficiência, é necessário um planejamento prévio.
E se você quer aproveitar o carnaval e principalmente aprender mais possibilidades para seu E-commerce, confira os outros posts do blog da Wave Commerce. Junte-se à onda!
